جائزة الملك.png

عزيزي رئيس مجلس إدارة المؤسسة.. المدير العام.. المدير التنفيذي.. مدير التخطيط والتطوير.. إذا  كنت  تسعى وتخطط إلى تحقيق جائزة الملك عبدالله الثاني للتميز المؤسسي، فئة القطاع الخاص، نحن نساعدك ونمد لك يد العون لتحقيق أحلامك، من خلال دورة برنامج التميز المؤسسي EFQM  والتي تعقد لأول مرة في المملكة بمحاورها المتميزة.

أهداف البرنامج :

سيكون المشاركون في نهاية البرنامج التدريبي قادرين على:

  1. تعريف المشاركين بنموذج التميز الأوروبي EFQM  ومنطق رادار RADAR

  2. صقل وتنمية القدرات على كيفية تطبيق أفضل الممارسات والمنهجيات المتعلقة بالتخطيط الإستراتيجي ووضع الخطط الإستراتيجية وفق معايير نموذج التميز الأوروبي EFQM

  3. تصميم قالب حساب الفجوة لجائزة الملك عبدالله الثاني وفق معايير برنامج التميز المؤسسي EFQM  .

  4. تصميم الخطط والأنشطة الكفيلة باغلاق الفجوة التي تم قياسها للممكنات والقدرات لدى مؤسستكم.

  5. تسجيل وتحليل وتقييم إستراتيجية المنظمة وفقا لمعايير الجودة.

  6. صياغة وتطوير إستراتيجية وخطط تتوافق مع متطلبات البيئة الداخلية والخارجية وجودة الأداء.

  7. تصميم الأدلة والمنهجيات والنماذج وكافة متطلبات جائزة الملك عبدالله الثاني للتميز للقطاع الخاص.

  8. تصميم ملفات التقدم لجائزة الملك عبدالله الثاني للتميز.

الجمهور المستهدف :

  1. المؤسسات التي تنشد الحصول على جائزة الملك عبدالله الثاني (للقطاع الخاص).

  2. القادة والمديريون والمسؤولون.

  3. شاغلو المناصب الإدارية والتنفيذية.

  4. رؤساء أقسام التخطيط الاستراتيجي .

المحاور العامة للبرنامج :

اليوم الأول :

  1. نموذج التميز الأوروبي "مقدمات أساسية"

  2. نبذة تاريخية عن EFQM

  3. نموذج التميز الأوربي كنموذج عالمي.

  4. نظام تقييم المنشآت حساب معايير نموذج التميز.

  5. إدارة التميز والنموذج الأوربي للتميز.

  6. معادلة التميز وجوائز الجودة

  7. معايير نموذج التميز : EFQM

  • المعيار الأول - القيادة.

  • المعيار الثاني - السياسات والإستراتيجيات .

  • المعيار الثالث - الموارد البشرية.

  • المعيار الرابع - الموارد

  • المعيار الخامس - العمليات.

  • المعيار السادس - نتائج المتعاملين.

  • المعيار الثامن - نتائج المجتمع.

  • المعيار التاسع - نتائج الأداء البشرية.

اليوم الثاني :

  1. تصميم قالب حساب الفجوة للمؤسسة

  2. تطبيق القالب على ممكنات المؤسسة.

  3. تصميم التقرير التنفيذي .

  4. تحليل استراتيجية المؤسسة

  5. وضع الخطة التشغيلية لاغلاق فرص التحسين بناء على حساب الفجوة.

  6. تطوير آليات التنفيذ طبقا لمعايير نموذج التميز الأوروبي EFQM .

اليوم الثالث:

  1. شرح القدرات والنتائج لجائزة الملك عبدالله الثاني للتميز.

  2. تدريبات عملية.

اليوم الرابع :

  1. تصميم الأدلة والمنهجيات.

  2. تصميم النماذج.

  3. تصميم التقارير الأولية للتقدم للجائزة.

  4. تدريبات مقابلة فريق فحص القدرات.

اليوم الخامس :

  1. تقييم الانجازات

  2. تصميم سيناريو التدقيق.

  3. التسوق السري.